上海質(zhì)偉企業(yè)管理咨詢有限公司
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質(zhì)偉認(rèn)證咨詢(杭州)有限公司
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一、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可作用和意義
1、表明具備了按相應(yīng)認(rèn)可準(zhǔn)則開展檢測和校準(zhǔn)服務(wù)的技術(shù)能力;
2、增強(qiáng)市場競爭能力,贏得政府部門、社會各界的信任;
3、獲得簽署互認(rèn)協(xié)議方國家和地區(qū)認(rèn)可機(jī)構(gòu)的承認(rèn);
4、有機(jī)會參與國際間合格評定機(jī)構(gòu)認(rèn)可雙邊、多邊合作交流;
5、可在認(rèn)可的范圍內(nèi)使用CNAS國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可標(biāo)志和ILAC國際互認(rèn)聯(lián)合標(biāo)志;
6、列入獲準(zhǔn)認(rèn)可機(jī)構(gòu)名錄,提高知名度。
二、咨詢流程
三、咨詢內(nèi)容
1)實(shí)驗(yàn)室情況調(diào)研:
由咨詢師實(shí)地參觀、調(diào)查實(shí)驗(yàn)室的總體情況,結(jié)合認(rèn)可的要求提出實(shí)驗(yàn)室存在的現(xiàn)狀突出問題,確立認(rèn)可工作的總體思路和目標(biāo)。
2)實(shí)驗(yàn)室管理體系設(shè)計(jì):
結(jié)合實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際組織架構(gòu)及實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可工作的基本要求,策劃設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的組織和管理機(jī)構(gòu),明確各部門和各崗位的分工,為實(shí)驗(yàn)室管理體系有效運(yùn)行提供組織保證。
3)認(rèn)可準(zhǔn)則培訓(xùn):
通過全員參與認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),理解認(rèn)可工作的基本要求,明確認(rèn)可準(zhǔn)備工作的具體內(nèi)容和工作方向,為認(rèn)可工作的順利進(jìn)行做好思想總動員并奠定理論基礎(chǔ)。
4)編寫實(shí)驗(yàn)室管理體系文件:
實(shí)驗(yàn)室管理體系文件共有四個(gè)層次組成,第一、二層次文件由咨詢師負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)驗(yàn)室情況完成初稿后,由實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)審查、修訂;第三層次文件——作業(yè)指導(dǎo)書由實(shí)驗(yàn)室結(jié)合實(shí)際檢測工作類型組織編寫,咨詢師可提供樣本和指導(dǎo);第四層次文件——質(zhì)量和技術(shù)記錄,其中的質(zhì)量記錄由咨詢師提供樣表,實(shí)驗(yàn)室結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行修訂,技術(shù)記錄由實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì),咨詢師進(jìn)行指導(dǎo)。
5)管理體系運(yùn)行資料填寫:
在咨詢師的指導(dǎo)下,結(jié)合認(rèn)可工作的總體時(shí)間進(jìn)程,填寫管理體系運(yùn)行資料,確保滿足認(rèn)可準(zhǔn)則的總體要求。
6)內(nèi)審員培訓(xùn):
咨詢師負(fù)責(zé)對內(nèi)審員進(jìn)行培訓(xùn),明確內(nèi)審的總體要求和基本技巧,提供內(nèi)審員培訓(xùn)教材,培訓(xùn)后進(jìn)行書面考核,合格者頒發(fā)內(nèi)審員資格證書。
7)實(shí)驗(yàn)室管理體系文件宣貫:
咨詢師協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室體系文件宣貫,確保實(shí)驗(yàn)室全體人員應(yīng)按照體系要求開展認(rèn)可的準(zhǔn)備工作。
8)實(shí)驗(yàn)室管理體系內(nèi)部審核:
由質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室管理體系內(nèi)部審核,認(rèn)真檢查管理體系和檢測活動的運(yùn)行資料,找出存在的問題并與咨詢師討論確定不符合項(xiàng),開出不符合項(xiàng)報(bào)告。咨詢師指導(dǎo)質(zhì)量負(fù)責(zé)人編寫內(nèi)部審核報(bào)告。
9)管理評審:
咨詢師提供管理評審的報(bào)告樣本,實(shí)驗(yàn)室各部門進(jìn)行工作總結(jié)并在咨詢師的指導(dǎo)下,由實(shí)驗(yàn)室最高管理者組織主持管理評審會議,提出工作中存在的問題及改進(jìn)的建議。通過會議研究確定需要改進(jìn)的相關(guān)事項(xiàng),質(zhì)量負(fù)責(zé)人編寫管理評審報(bào)告,咨詢師負(fù)責(zé)管理評審報(bào)告的定稿審核。
10)申報(bào)資料填寫、遞交:
由咨詢師指導(dǎo)填寫認(rèn)可資料申請,按照規(guī)定遞交到認(rèn)可機(jī)構(gòu)。
11)認(rèn)可機(jī)構(gòu)文件評審:
認(rèn)可評審機(jī)構(gòu)首先對申請資料進(jìn)行文件評審,提出文件中存在的問題,要求實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行整改。咨詢師協(xié)助實(shí)驗(yàn)室按照規(guī)定要求進(jìn)行整改,并將整改資料遞交到認(rèn)可機(jī)構(gòu)。
12)認(rèn)可現(xiàn)場評審:
認(rèn)可機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)驗(yàn)室規(guī)模大小和申請認(rèn)可的參數(shù)范圍確定現(xiàn)場評審專家組成員,與實(shí)驗(yàn)室協(xié)商外審時(shí)間后確定現(xiàn)場評審時(shí)間,進(jìn)行現(xiàn)場評審;
13)不符合項(xiàng)整改:
根據(jù)現(xiàn)場評審開出的不符合項(xiàng),實(shí)驗(yàn)室在咨詢師的指導(dǎo)下進(jìn)行整改,編寫整改報(bào)告,交評審組組長審查、定稿。
14)獲取認(rèn)可證書:
實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書在現(xiàn)場評審結(jié)束(整改報(bào)告完成)后大約三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)取得,實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定證書依據(jù)所屬的資質(zhì)認(rèn)定評審部門的工作流程確定取證時(shí)間。
15)延伸服務(wù)
凡是由我公司咨詢的客戶都可享受一個(gè)認(rèn)可周期(六年)服務(wù)延伸,內(nèi)容包括指導(dǎo)體系文件換版、監(jiān)督評審準(zhǔn)備、復(fù)評審及相關(guān)認(rèn)可的工作。
四、我們的優(yōu)勢
◆經(jīng) 驗(yàn)——我們的主要專業(yè)咨詢?nèi)藛T都有著10年以上的咨詢經(jīng)驗(yàn)。咨詢行業(yè)涉及到石油化工、地質(zhì)礦產(chǎn)、生物技術(shù)、醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生防疫、藥品檢驗(yàn)、食品、軟件、紡織纖維、建筑建材、塑料、鋼鐵、機(jī)械、電子、金屬制品、汽摩配件等多種類型檢測/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室。憑借豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn),能夠協(xié)助客戶真正提高管理水平、技術(shù)能力,順利通過認(rèn)證認(rèn)可評審、取得證書。
◆快 捷——針對客戶的需求,我們將及時(shí)給客戶提供最為詳盡的答復(fù),解決客戶對實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證認(rèn)可的疑慮。我們?yōu)閷?shí)驗(yàn)室提供的咨詢服務(wù)從簽訂合同到履行完義務(wù),將是一個(gè)無間斷的過程,咨詢?nèi)^程我們都將會在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到客戶的需求與標(biāo)準(zhǔn)的要求;我們的咨詢?nèi)藛T為實(shí)驗(yàn)室量身定做咨詢方案,實(shí)行一對一針對性的指導(dǎo),大大節(jié)省客戶的時(shí)間;同時(shí)我們根據(jù)客戶的要求,在最短的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),我們將會根據(jù)客戶的進(jìn)度來安排工作時(shí)間。
◆責(zé) 任——作為在業(yè)界被客戶普遍認(rèn)可的咨詢機(jī)構(gòu),我們有著強(qiáng)烈的責(zé)任感去為每個(gè)客戶提供服務(wù)。不會僅僅為了使客戶取得認(rèn)證認(rèn)可證書而指導(dǎo),而是通過切實(shí)有效的指導(dǎo)、盡心盡力的服務(wù),幫助客戶真正意義上提高管理水平、技術(shù)能力,順利取得證書只是水道渠成而已。多一個(gè)客戶,就多一份責(zé)任,就是這一份份責(zé)任,督促我們不斷完善著咨詢服務(wù),從而贏得了越來越多的贊譽(yù)。
◆時(shí) 間——我們熟悉標(biāo)準(zhǔn),理解標(biāo)準(zhǔn),熟知國家政策及評審要求,能指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室真正提高管理水平和技術(shù)能力,最快的完成實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證認(rèn)可評審。選擇我們,就選擇了時(shí)間。
◆周 全——從客戶需要進(jìn)行認(rèn)證認(rèn)可開始,我們就在客戶身邊,為客戶提供一站式的服務(wù),解決客戶從實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系建立到運(yùn)行過程中的全部難題,和客戶一起應(yīng)對并排除認(rèn)證認(rèn)可過程中的障礙。
◆技 術(shù)——我們與行業(yè)協(xié)會、科研機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)等權(quán)威單位合作,長期聘請了多名業(yè)內(nèi)技術(shù)專家,為客戶提供塑料、機(jī)械設(shè)備、建筑材料、粉體技術(shù)、生物工程、金屬材料等技術(shù)支持。